Eliminar una cuenta de MuleDriver

Esta página corresponde a las aplicaciones MuleDriver para clientes y MuleDriver Chofer, ofrecidas por MuleDriver LLC.

Puede iniciar la eliminación desde la aplicación o enviar una solicitud por correo si ya no puede entrar en su cuenta.

Opción 1: desde la aplicación

Inicie sesión en MuleDriver o MuleDriver Chofer.
Abra Cuenta o el menú de su perfil.
Seleccione Eliminar cuenta.
Revise la advertencia y confirme la solicitud.

Opción 2: solicitarla por correo

Si no puede iniciar sesión, use el botón siguiente. Incluya el tipo de cuenta —Cliente o Chofer—, el correo registrado y el teléfono registrado. No envíe contraseñas, números completos de tarjetas ni documentos bancarios.

Enviar solicitud de eliminación

Correo de soporte: support.muledriver@gmail.com

Qué eliminamos

Acceso a la cuenta y datos utilizados para iniciar sesión.
Nombre, teléfono, foto de perfil y direcciones guardadas.
Documentos personales del chofer que ya no deban conservarse.
Ubicación y otros datos personales que no exista obligación de conservar.

Información que puede conservarse

Podemos conservar o anonimizar durante el periodo legal correspondiente algunos registros de pedidos, pagos, reembolsos, ganancias, impuestos, fraude, seguridad o disputas. Esta información se limita a lo necesario y no se utiliza para publicidad.

Plazo y verificación

Antes de eliminar información podemos verificar que la solicitud pertenece al titular. La solicitud se procesa normalmente dentro de un máximo de 90 días. Confirmaremos la terminación o explicaremos cualquier información que legalmente deba conservarse.

La eliminación es permanente. Después de completarla no podrá recuperar su perfil, direcciones, documentos ni preferencias eliminadas.

Consulte también nuestra Política de Privacidad.